Рассказываем, как оборонной компании удалось найти нетиповой раствор азотной кислоты для производства продукции, выполнить гособоронзаказ в срок и регулярно получать нужное вещество за пару дней по первому звонку.
Предприятие оборонной промышленности
Поставили раствор азотной кислоты за 90 дней и помогли предприятию выполнить гособоронзаказ
Ситуация
Компания возобновила производство, для которого нужен 20% раствор азотной кислоты. Десять лет назад его привозил один поставщик — в достаточном объеме и с подходящими характеристиками. В 2021 году компания обратилась к тому же поставщику, но тот закрылся — понадобился новый.
Рядом с компанией находится завод, который специализируется на азотных удобрениях. У него был раствор азотной кислоты в концентрации 58 и 73%, но он не подходил для производства — концентрация была слишком высокой. Ещё одна проблема — завод мог поставлять вещества только по железной дороге, но на территории компании не было железнодорожных путей и принять поставку не получалось.
Информация
о клиенте
о клиенте
Предприятие оборонной промышленности
Задача
Клиент обратился к нам в марте 2021 года с задачей организовать поставку 20% раствора азотной кислоты в объеме 1 200 тонн. Нам нужно было учесть две важных особенности:
Свойства вещества
Клиенту нужен был высокочистый раствор азотной кислоты с определенными характеристиками. По ГОСТу у 20% раствора азотной кислоты есть набор физико-химических свойств, но клиент внес изменения в каждый параметр, чтобы вещество подходило под требования гособоронзаказа. Поэтому мы не могли просто закупить азотную кислоту и отправить — нужно было приготовить вещество по новой формуле.
Сроки
Завершить работу нужно было не позже, чем через 90 дней после того, как мы приняли техническое задание. Клиент получил гособоронзаказ, условия по которому нужно выполнить четко. Если сорвать сроки или нарушить требования, можно получить административный штраф или уголовное наказание.
Продукция в кейсе
Решение
- Сделали тестовые образцы. Мы закупили сырье для 20% раствора азотной кислоты у своих поставщиков, разработали рецептуру и подготовили семь образцов в лаборатории. Качество и чистоту проверили во внешней лаборатории нефтегазовой компании «СИБУР Холдинг».
- Согласовали тестовые образцы. Мы отправили клиенту результаты нашей работы, чтобы технологи выбрали нужное вещество. После испытаний оставили образец, на основе которого мы запустили производство раствора азотной кислоты в концентрации 20% и с подходящими характеристиками.
- Подобрали оборудование для поставки. Мы определили, что повезем вещество в автоцистерне объемом 17,5 м³ из сплава нержавеющей стали и молибдена. Это инертный материал, который не взаимодействует с кислотами. На объекте клиента нам также понадобился центробежный насос и дополнительные шланги для машин. Стандартно они комплектуются шлангами по 12 метров, но здесь мы взяли запасные, чтобы получилось 70 метров, так как не было возможности подогнать машину близко к емкости для слива.
- Привезли первую партию в 20 тонн и доставили все необходимое оборудование. Во время этой поставки мы сделали видеофиксацию территории предприятия и места разгрузки. Она была нужна для нас — со стороны клиента не было технического специалиста, а мы не могли отправить на объект начальника производства и заведующего складом. С видео от водителя легче понять, достаточно ли оборудования мы завезли, что лишнее, а чего не хватает. Например, мы увидели, что нужно заменить насос — привезли модель на 5 кВт, но он долго выкачивал кислоту, потому что на предприятии не хватало мощности. Поэтому в следующей поставке мы отправили модель на 3 кВт.
- Встали в график отгрузок. Мы закрепили за клиентом две машины, которые бесперебойно возили раствор азотной кислоты до тех пор, пока не поставили всю партию.
Менеджер проекта
Юлия Ярова
Менеджер по продажам
Результат работы
- Поставили нужный объем 20% раствора азотной кислоты в срок. Клиент получил вещество за 90 дней и выполнил гособоронзаказ.
- Оказали услугу комплексно. Клиенту не пришлось закупать азотную кислоту и другие вещества для того, чтобы приготовить 20% раствор, искать подрядчиков, которые бы его сделали и хранили, думать о логистике. Мы взяли все эти задачи на себя.
- Проконтролировали весь процесс. Мы обеспечили чистоту раствора азотной кислоты на всех этапах — от производства до отгрузки. Поэтому клиенту не пришлось дополнительно проверять вещество. Кроме того, мы работаем только с надежными водителями и не полагаемся на сторонних перевозчиков, поэтому гарантировали, что поставка приедет в срок — с точностью до часа.
- Гибко подошли к работе над задачей. Все решения по этой задаче мы принимали быстро, а частные вопросы закрывали за 1–2 дня — вносили изменения в техническое задание на ходу, без долгих согласований. Например, мы приняли решение отгрузить первую партию химии по гарантийному письму от директора —
из-за реорганизации предприятия было невозможно заключить договор. - Кроме того, мы помогли компании сэкономить — поставили свое оборудование и закрепили за предприятием, поэтому клиенту не пришлось его покупать.